Verantwoord Spelen

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 12 augustus 2026

Bij AmonBet geloven wij dat gokken een plezierige en veilige vrijetijdsbesteding kan zijn, mits dit op een verantwoorde manier plaatsvindt. Wij zetten ons actief in voor de bescherming van onze spelers en het bevorderen van een gezonde gokervaring. Deze pagina biedt u informatie over de tools, hulpmiddelen en externe organisaties die beschikbaar zijn om u te ondersteunen. Lees ook onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid voor aanvullende informatie.

1. Onze Toewijding

AmonBet hanteert een zero-tolerance beleid ten aanzien van gokken door minderjarigen en neemt haar verantwoordelijkheid ten aanzien van probleemgokken uiterst serieus. Wij zijn ervan overtuigd dat duurzame dienstverlening alleen mogelijk is wanneer onze spelers gezond en gecontroleerd spelen. Onze toewijding aan verantwoord spelen uit zich in:

• het aanbieden van uitgebreide spelersbeschermingstools;
• actieve monitoring van speelgedrag ter vroegtijdige signalering van probleemgokken;
• opleiding van onze medewerkers in het herkennen van probleemgokken;
• transparante communicatie over risico's van gokken;
• samenwerking met erkende hulporganisaties in Nederland;
• naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van verantwoord spelen.

Gokken is uitsluitend bedoeld als entertainment en nooit als een manier om geld te verdienen, schulden af te betalen of financiële problemen op te lossen. Speel altijd binnen uw financiële mogelijkheden.

2. Herkennen van Probleemgokken

Probleemgokken kan iedereen treffen, ongeacht leeftijd, geslacht of sociale achtergrond. Het is belangrijk vroegtijdig signalen te herkennen. Stel uzelf de volgende vragen eerlijk:

• ☐ Gokt u meer geld dan u zich kunt veroorloven te verliezen?
• ☐ Leent u geld of verkoopt u bezittingen om te kunnen gokken?
• ☐ Spendeert u meer tijd aan gokken dan u had gepland?
• ☐ Probeert u verlies terug te winnen door opnieuw te gokken?
• ☐ Liegt u tegen familie of vrienden over uw gokgedrag of de hoogte van uw verliezen?
• ☐ Verwaarloos u werk, studie, gezin of sociale verplichtingen vanwege het gokken?
• ☐ Voelt u zich onrustig, geïrriteerd of angstig wanneer u niet kunt gokken?
• ☐ Heeft u al meerdere keren geprobeerd te stoppen met gokken zonder succes?
• ☐ Gebruikt u gokken als een vlucht voor problemen, stress of negatieve gevoelens?
• ☐ Heeft uw gokgedrag geleid tot financiële, relationele of gezondheidsproblemen?

Als u twee of meer van bovenstaande vragen met "ja" beantwoordt, raden wij u dringend aan contact op te nemen met een van de hulporganisaties vermeld in artikel 6 van deze pagina, of gebruik te maken van de beschermingstools in artikel 3. Hulp vragen is een teken van kracht, niet van zwakte.

3. Spelersbeschermingstools

AmonBet biedt een uitgebreid pakket aan tools waarmee u uw speelgedrag kunt beheersen. U kunt deze tools activeren via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected].

3.1. Stortingslimieten

U kunt persoonlijke stortingslimieten instellen op dagelijks, wekelijks of maandelijks niveau. Een verlaging van uw limiet gaat onmiddellijk in. Een verhoging van uw limiet is pas van kracht na een verplichte wachttijd van 30 dagen en aanvullende verificatie, ter bescherming van uw belangen.

3.2. Verlieslimieten

U kunt een maximaal verlieslimiet instellen voor een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse periode. Zodra dit limiet is bereikt, worden verdere inzetten automatisch geblokkeerd voor de betreffende periode. Verlagingen zijn direct van kracht; verhogingen zijn pas effectief na 30 dagen.

3.3. Tijdslimieten en Sessiebeperkingen

U kunt de maximale duur van een enkele speelsessie instellen. Na het bereiken van de tijdslimiet ontvangt u een melding en wordt uw sessie automatisch beëindigd. Wij tonen tevens periodieke pop-ups met informatie over uw gespeelde tijd en saldo-ontwikkeling.

3.4. Realiteitscheck (Reality Check)

De realiteitscheck stuurt u op vaste tijdsintervallen (bijv. elke 30, 60 of 90 minuten) een herinnering met een overzicht van uw speelactiviteit, waaronder de gespeelde tijd en het netto resultaat van uw sessie. U kunt het interval instellen via uw accountinstellingen.

3.5. Afkoelperiode (Cooling-off)

Een afkoelperiode stelt u in staat uw Account tijdelijk op non-actief te stellen voor een door u gekozen periode van 1 dag tot 6 weken. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen of stortingen verrichten, maar uw saldo blijft behouden. De afkoelperiode gaat direct in en kan niet eerder worden beëindigd dan de door u opgegeven einddatum.

3.6. Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting is de meest ingrijpende beschermingsmaatregel en stelt u in staat uw Account voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar (of permanent) te sluiten. Gedurende de zelfuitsluitingsperiode:

• kunt u niet inloggen op het Platform;
• ontvangt u geen marketingcommunicatie van AmonBet;
• wordt uw resterende saldo na verificatie uitbetaald;
• kan de uitsluiting niet eerder worden opgeheven dan na afloop van de gekozen periode.

Naast zelfuitsluiting bij AmonBet adviseren wij u zich eveneens in te schrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS), waarmee u automatisch wordt uitgesloten van alle vergunde kansspelaanbieders in Nederland. U kunt zich aanmelden via www.cruks.nl.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

De volgende richtlijnen helpen u gokken als een prettige en gecontroleerde vrijetijdsbesteding te houden:

• Stel een budget in vóór u begint en houd u er strikt aan. Beschouw dit budget als uw entertainmentbudget: geld dat u bereid bent uit te geven.
• Speel nooit met geld dat u niet kunt missen, zoals geld voor huur, rekeningen, boodschappen of andere vaste lasten.
• Zet een tijdlimiet voor uw speelsessies en houd u eraan. Neem regelmatig pauzes.
• Probeer nooit verlies terug te winnen ("chasing losses"). Verlies is een normaal onderdeel van kansspelen.
• Speel niet onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die uw oordeelsvermogen beïnvloeden.
• Gebruik gokken niet als vlucht voor stress, verdriet, eenzaamheid of andere emotionele problemen.
• Bewaar het perspectief: de kansen zijn bij elk kansspel in het voordeel van het casino. Er bestaat geen winnende strategie.
• Maak gebruik van de beschermingstools die wij aanbieden en stel voorafgaand aan uw speelsessie limieten in.

5. Bescherming van Minderjarigen

AmonBet staat gokken door personen jonger dan 18 jaar categorisch niet toe. Wij nemen de volgende maatregelen ter bescherming van minderjarigen:

• Leeftijdsverificatie bij registratie: iedere nieuwe speler dient zijn of haar leeftijd te verifiëren. Accounts waarvan de leeftijdverificatie niet kan worden voltooid, worden onmiddellijk geblokkeerd.
• KYC-documentencontrole: kopieën van identiteitsdocumenten worden geverifieerd op leeftijd.
• CRUKS-controle: bij registratie en periodiek daarna wordt gecontroleerd of de speler is ingeschreven in het CRUKS.
• Geen bonussen voor jongvolwassenen (18–24 jaar): conform de Nederlandse regelgeving worden geen bonussen of promotionele aanbiedingen gedaan aan spelers in deze leeftijdscategorie.

Advies aan ouders en verzorgers: als er minderjarigen in uw huishouden zijn, adviseren wij u:

• uw apparaten te beveiligen met een wachtwoord dat minderjarigen niet kennen;
• gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware zoals Net Nanny, Qustodio of Kaspersky Safe Kids;
• nooit ingelogd te blijven op uw gokaccount op gedeelde apparaten;
• openlijk te communiceren met kinderen over de risico's van gokken.

Indien u vermoedt dat een minderjarige gebruik maakt van uw Account of een eigen Account heeft aangemaakt, neem dan onmiddellijk contact op via [email protected].

6. Hulpbronnen & Ondersteuningsorganisaties

Als u of iemand die u kent worstelt met gokproblemen, staat u er niet alleen voor. De volgende organisaties bieden gratis, professionele en in veel gevallen anonieme hulp aan:

Alle bovenstaande organisaties bieden gratis hulp aan. Schroom niet om contact op te nemen – tijdig hulp zoeken kan een groot verschil maken.

7. Contact

Heeft u vragen over verantwoord spelen, wilt u een beschermingstool activeren of heeft u een zorg over uw eigen spelgedrag of dat van een medebezoeker? Ons klantenserviceteam staat voor u klaar:

• E-mail: [email protected]
• Website: nl-amon-bet.com

Onze medewerkers zijn opgeleid om gevoelige gesprekken over gokproblemen discreet en zonder oordeel te voeren. Uw welzijn heeft altijd prioriteit boven commerciële belangen.

Onthoud: gokken is entertainment. Speel verantwoord, speel binnen uw grenzen en zoek hulp wanneer u die nodig heeft.