Verantwoord Gokken

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 17 augustus 2026

AmonBet is ervan overtuigd dat kansspelen voor de overgrote meerderheid van spelers een leuke en veilige vorm van entertainment zijn. Tegelijkertijd erkennen wij dat gokken voor sommige mensen problematisch kan worden. Verantwoord gokken staat dan ook centraal in alles wat wij doen. Deze pagina biedt u informatie, praktische hulpmiddelen en verwijzingen naar professionele ondersteuning.

Lees ook onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid voor een volledig overzicht van uw rechten en verplichtingen als speler.

1. Onze Toewijding

AmonBet verbindt zich tot de volgende beginselen van verantwoord gokken:

  • Bescherming van kwetsbare spelers: wij monitoren actief speelgedrag om probleemgokken vroegtijdig te signaleren;
  • Transparantie: wij verstrekken duidelijke informatie over spelkansen, RTP-percentages en de risico's van gokken;
  • Zelfbeschikking: wij bieden spelers krachtige tools aan om controle te houden over hun speelgedrag;
  • Bescherming van minderjarigen: wij hanteren strikte leeftijdsverificatie en moedigen ouderlijk toezicht aan;
  • Geen agressieve marketing: wij richten onze communicatie niet op kwetsbare personen of personen die zelfuitsluiting hebben aangevraagd;
  • Samenwerking met hulporganisaties: wij werken samen met erkende Nederlandse instanties op het gebied van gokpreventie en -zorg.

Gokken is voor u bedoeld als vermaak. Speel nooit met geld dat u niet kunt missen.

2. Problematisch Gokken Herkennen

Het is niet altijd eenvoudig te erkennen dat gokken een probleem is geworden. Hieronder vindt u een checklist met signalen die kunnen wijzen op problematisch gokgedrag. Beantwoordt u één of meer van deze vragen met "ja"? Dan is het verstandig professionele hulp te zoeken of gebruik te maken van onze zelfhulptools.

2.1. Zelfcontrole Checklist

  • ☐ Gokt u meer geld dan u zich kunt veroorloven te verliezen?
  • ☐ Probeert u verloren geld terug te winnen door opnieuw te gokken ("chasing losses")?
  • ☐ Heeft u moeite met stoppen, ook als u dat wilt?
  • ☐ Denkt u regelmatig aan gokken, ook buiten speelsessies om?
  • ☐ Verbergt u uw gokactiviteiten of -uitgaven voor uw omgeving?
  • ☐ Leent u geld of verkoopt u bezittingen om te kunnen gokken?
  • ☐ Heeft uw gokgedrag negatieve gevolgen voor uw werk, studie of relaties?
  • ☐ Voelt u zich onrustig, geïrriteerd of angstig als u niet kunt gokken?
  • ☐ Gokt u als vlucht voor problemen, verdriet of stress?
  • ☐ Heeft u al eerder geprobeerd te stoppen of te minderen, maar is dat niet gelukt?

Herkent u zich in meerdere van bovenstaande punten? Neem dan direct contact op met een van de organisaties in Artikel 6 van deze pagina of met onze klantenservice via [email protected].

3. Spelershulpmiddelen en Beschermingstools

AmonBet biedt een uitgebreide set van instrumenten waarmee u uw speelgedrag kunt beheren. U kunt deze tools activeren via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

3.1. Financiële Limieten

  • Stortingslimiet: stel een maximaal te storten bedrag in per dag, week of maand. Verlagingen worden onmiddellijk doorgevoerd; verhogingen worden pas van kracht na een verplichte bedenktijd van 7 dagen.
  • Verliesbegrenzing: stel een maximaal verlies in per dag, week of maand. Bij overschrijding wordt uw speelsessie automatisch beëindigd.
  • Inzetlimiet: stel een maximum in voor uw inzet per spelronde of per sessie.
  • Speelbudget: stel een totaalbudget in voor een specifieke periode; zodra dit is bereikt, kunt u niet meer inzetten tot het begin van de volgende periode.

3.2. Sessie- en Tijdslimieten

  • Sessieduur: stel een maximale speelduur in per sessie. Na afloop van de ingestelde tijd wordt u automatisch uitgelogd.
  • Realiteitscheck: ontvang automatische meldingen met informatie over uw speelduur en uitgaven tijdens een actieve sessie.
  • Verplichte pauze: activeer een verplichte pauze na iedere speelsessie van een door u te kiezen duur.

3.3. Cooling-off Periode

Een cooling-off periode is een tijdelijke pauze van uw account. Tijdens de cooling-off periode kunt u niet inloggen of inzetten op het Platform. U kunt kiezen uit de volgende duren:

  • 24 uur
  • 1 week
  • 2 weken
  • 1 maand
  • 3 maanden
  • 6 maanden

Na afloop van de cooling-off periode wordt uw account automatisch gereactiveerd, tenzij u voor zelfuitsluiting heeft gekozen.

3.4. Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting is een maatregel voor spelers die het gevoel hebben de controle over hun gokgedrag te verliezen. Bij activering:

  • wordt uw account onmiddellijk en volledig geblokkeerd;
  • ontvangt u geen marketingcommunicatie meer van AmonBet;
  • kunt u tijdens de uitsluitingsperiode geen nieuw account aanmaken;
  • kunt u kiezen voor een periode van 6 maanden, 1 jaar, 2 jaar, 5 jaar of een permanente uitsluiting.

Verzoeken tot opheffen van zelfuitsluiting worden uitsluitend in behandeling genomen na afloop van de gekozen uitsluitingsperiode en na een verplichte bezinningstermijn. Verzoek zelfuitsluiting via [email protected] of rechtstreeks in uw accountinstellingen.

Wij adviseren u tevens gebruik te maken van het Nederlandse CRUKS-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) voor een platformoverschrijdende zelfuitsluiting bij alle in Nederland vergunde aanbieders. Meer informatie: www.cruks.nl.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

Hieronder vindt u een aantal praktische adviezen om uw gokervaring prettig en verantwoord te houden:

  1. Stel een budget vast vóórdat u begint met spelen en houd u daar aan, ongeacht de uitkomst.
  2. Beschouw gokken als entertainment, niet als een manier om geld te verdienen of schulden af te lossen.
  3. Accepteer dat verliezen bij gokken horen. Verlies nooit meer dan u kunt missen.
  4. Neem regelmatig pauzes. Speel nooit urenlang achter elkaar zonder onderbreking.
  5. Gokt niet als u moe, verdrietig, gestrest of onder invloed bent van alcohol of andere middelen.
  6. Houd bij hoeveel tijd en geld u spendeert en maak gebruik van de limieten die het Platform aanbiedt.
  7. Combineer gokken niet met andere risicovolle activiteiten zoals lenen of beleggen voor speelbudget.
  8. Praat erover met iemand die u vertrouwt als u merkt dat gokken een grotere rol speelt in uw leven dan gewenst.

5. Bescherming van Minderjarigen

Deelname aan kansspelen is in Nederland wettelijk verboden voor personen jonger dan 18 jaar. AmonBet neemt de bescherming van minderjarigen uiterst serieus.

5.1. Onze Maatregelen

  • Alle spelers worden geverifieerd op leeftijd tijdens het registratieproces (KYC);
  • Bij twijfel over de leeftijd van een speler wordt het account direct geblokkeerd tot identiteitsverificatie is afgerond;
  • Het Platform monitort verdachte activiteiten die kunnen wijzen op gebruik door minderjarigen;
  • Minderjarigen die toegang verkrijgen tot het Platform via onjuiste gegevens worden permanent uitgesloten en gestorte bedragen worden teruggestort.

5.2. Aanbevelingen voor Ouders en Verzorgers

Als ouder of verzorger kunt u de volgende maatregelen nemen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot kansspelwebsites:

  • Bewaar uw inloggegevens veilig en deel deze nooit met anderen;
  • Maak gebruik van ouderlijk toezichtsoftware, zoals Net Nanny, Gamban of BetBlocker;
  • Spreek openlijk met kinderen over de risico's van gokken;
  • Schakel veiligheidsfilters in op apparaten die door minderjarigen worden gebruikt.

Vermoedt u dat een minderjarige gebruik maakt van het Platform? Meld dit direct via [email protected].

6. Hulpbronnen en Ondersteuningsorganisaties

Als u of iemand die u kent hulp nodig heeft bij gokproblemen, zijn er in Nederland diverse professionele organisaties beschikbaar. Deze organisaties bieden gratis, vertrouwelijke en deskundige ondersteuning.

Organisatie Omschrijving Contact / Website
OpenOverGokken Centraal informatie- en hulppunt van de Kansspelautoriteit (KSA). 24/7 bereikbaar via telefoon, chat en WhatsApp voor advies, informatie en doorverwijzing. openovergokken.nl
CRUKS Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Via CRUKS kunt u uzelf platformoverschrijdend uitsluiten van alle in Nederland vergunde kansspelaanbieders. cruks.nl
Jellinek Gespecialiseerde verslavingszorg, waaronder behandeling van gokverslaving. Behandeling wordt veelal vergoed vanuit de basisverzekering. jellinek.nl
AGOG Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers – zelfhulporganisatie voor gokverslaafden en hun naasten. Biedt zelfhulpgroepen door heel Nederland. agog.nl
Brijder Verslavingszorg Biedt professionele behandeling en begeleiding bij gokverslaving en andere verslavingsproblematiek, verspreid over Nederland. brijder.nl
Trimbos-instituut Nationaal kennisinstituut voor geestelijke gezondheid en verslaving. Biedt informatie, preventie en onderzoek op het gebied van gokproblematiek. trimbos.nl
Verslavingszorg Noord-Nederland (VNN) Specialistische instelling voor verslavingszorg in Noord-Nederland, met behandelopties voor gokverslaving. vnn.nl
Kansspelautoriteit (KSA) Nederlandse toezichthouder op het gebied van kansspelen. Voor vragen over vergunde aanbieders, klachten en spelersrechten. kansspelautoriteit.nl

Onthoud: Hulp zoeken is een teken van kracht, niet van zwakte. Er zijn mensen die voor u klaarstaan.

7. Contact

Heeft u vragen over onze verantwoord gokken-tools, wilt u een limiet instellen of een zelfuitsluiting aanvragen? Neem contact op met onze klantenservice:

Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om u te helpen. Verzoeken met betrekking tot zelfuitsluiting of stortingslimieten worden onmiddellijk verwerkt.

Gokken is voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Speel verantwoord. Gokken kan verslavend zijn.